Du möchtest Deinen Vertrieb und Kundenservice auf den neuesten Stand bringen und von alle Möglichkeiten einer modernen Cloudplattform profitieren? Dann sind wir mit den führenden Lösungen von Salesforce der richtige Partner für Dich!
Wir helfen Dir bei der Einführung, Integration und Optimierung von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und weiteren Komponenten für eine 360Grad-Sicht auf Deine Kunden.
Wir haben bei dem Projekt auf bluecue vertraut, weil bluecue sowohl beraten als auch umsetzen kann. Andere Firmen können häufig nur eines von beiden, wodurch sich immer eine Diskrepanz zwischen Beratung und Realität ergibt.
Wir analysieren mit Dir die Ausgangslage in Deiner Organisation und legen dann einen gemeinsam Fahrplan für die Einführung fest – natürlich unter Berücksichtigung Deiner Prozesse, den Fähigkeiten in der Belegschaft und Deines Budgets.
Jeder Schritt ist so aufgebaut, dass er für sich schon einen Mehrwert bringt, aber vor allem jederzeit einen weiteren Ausbau in Hinblick auf Komponenten und Funktionalitäten ermöglicht.
Du möchtest mehr zu unserem Beratungsansatz erfahren? Jetzt Formular ausfüllen und einen Gesprächstermin vereinbaren.
Je mehr Du uns von Dir erzählst, desto besser können wir den Termin auf Dich und Dein Team abstimmen.
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bluecue Consulting2020-10-13 10:57:292020-10-13 10:57:29Neotechnik Fördersysteme – Customer Centricity neu gedachtWer oder was ist Salesforce?
Salesforce hat 1999 die erste cloudbasierte CRM-Software eingeführt und seither mehr als 150.000 Unternehmen geholfen, effizienter zu arbeiten. Tagtäglich steigern diese Unternehmen die Mitarbeiterproduktivität, die Zusammenarbeit im Team, die Kundenbindung und natürlich auch den Umsatz – all das dank der weltweit führenden CRM-Plattform.
Salesforce ist doch nur etwas für den Vertrieb, oder?
Salesforce ist eine Lösung für das ganzheitliche Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.
Was macht bluecue eigentlich? Warum seid Ihr die Richtigen für dieses Projekt?
Mit unserem strategischen Bereich „Moderne Kommunikation“ liefern wir ein individuelles und zudem ganzheitliches Strategiepaket zur Optimierung Deiner Kommunikationsprozesse, das neben der Technik auch hohe mentale Mehrwerte wie interne Akzeptanz berücksichtigt. Mit unserer über 20jährigen Erfahrung in der Einführung neuer Kommunikationsplattformen bieten wir ein komplettes Lösungsportfolio.
Discover the new values of work. bluecue digital strategies.
Welche Kosten entstehen, wenn ich das Vorgespräch in Anspruch nehme?
Keine. Das Vorgespräch durch unser Expertenteam ist für Dich selbstverständlich kostenlos.
Ist die Abstimmung des Beratungsfokus kostenpflichtig?
Nein, die Abstimmung des Beratungsfokus für Dich selbstverständlich kostenfrei. Wir brauchen diesen Schritt, um Dir anschließend ein konkretes Beratungsangebot unterbreiten zu können.
Bietet bluecue seine Beratungsleistung auch als Werkvertrag an?
Nein, die Beratung erfolgt in Form von Dienstleistungsverträgen nach Zeit und Aufwand. Der Hintergrund ist, dass organisatorische, kulturelle und menschliche Veränderungen vielschichtig sind und sich der Erfolg nicht über Checklisten abnehmen lässt.
Wie funktioniert die kaufmännische Abwicklung?
Ganz einfach. Du nimmst mit uns Kontakt auf und besprichst Deinen Vorstellungen, Anforderungen und den gewünschten Beratungsfokus. Daraufhin erstellen wir Dir kurzfristig Dein individuelles Angebot. Sobald Du den Auftrag erteilst, stimmen wir einen Kickoff-Termin mit Dir ab und das Projekt startet.
Ich möchte das Projekt gerne mit Euch durchführen. Was muss ich tun?
Nimm einfach über das Formular mit uns Kontakt auf. Daraufhin wird sich einer unserer Fachexperten oder -expertinnen mit Dir in Verbindung setzen und alles Weitere besprechen.
Wie erfolgt die Abrechnung der Beratungsleistungen?
Ganz einfach. Wir berechnen unsere Leistungen monatlich nach entsprechendem Nachweis. Du bekommst dann eine Rechnung mit definiertem Zahlungsziel.
Was ist mit Reise- oder Übernachtungsaufwänden?
Reise- und Übernachtungsaufwände berechnen wir Dir nach Nachweis auf monatlicher Basis zusammen mit den Beratungsleistungen.
bluecue consulting GmbH & Co. KG
August – Schroeder – Straße 4
33602 Bielefeld
Fon: +49 521 9227 9800
Mail: info[at]bluecue.de
Für Service- und Support-Anfragen erreichst Du uns an Werktagen in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr unter:
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Dann nimm Kontakt zu uns auf und lass‘ Dich in einem unverbindlichen Vorgespräch von unserer Kompetenz und unserer Herangehensweise überzeugen.